안전한 중고거래 방법

중고거래 피해는 대부분 먼저 돈을 보내게 하거나 앱 밖으로 대화를 옮기는 과정에서 생깁니다. 아래 내용을 거래 전에 확인하세요.

거래 전에 살펴볼 신호

• 시세보다 지나치게 싼 가격
• 카카오톡, 문자 등 앱 밖에서 대화하자는 요구
• "다른 사람이 기다린다"며 입금을 재촉하는 말
• 실물 사진을 요청해도 인터넷에서 가져온 듯한 사진만 보내는 경우
• 판매자 계정이 새로 만들어졌거나 거래 후기가 전혀 없는 경우

결제할 때

• 택배 거래는 가능하면 플랫폼의 안전결제를 쓰세요. 상품을 받은 뒤 구매를 확정할 때까지 대금이 판매자에게 넘어가지 않는 방식입니다.
• 판매자가 보내 준 결제 링크는 누르지 마세요. 안전결제 화면을 흉내 낸 가짜 사이트로 돈을 가로채는 수법이 있습니다. 결제는 해당 앱 안에서만 진행합니다.
• 계좌 입금을 해야 한다면 예금주와 판매자 이름이 같은지 확인하고, 계좌번호와 전화번호를 사기 피해 조회 서비스에서 검색해 보세요.

직거래할 때

• 지하철역, 편의점 앞처럼 사람이 많고 CCTV가 있는 곳에서 낮에 만나세요.
• 전자제품은 전원, 충전, 화면, 버튼을 그 자리에서 확인합니다. 스마트폰은 분실·도난 여부와 잠금 해제 상태도 봅니다.
• 고가 제품은 혼자 가지 말고 현금보다 기록이 남는 송금을 권합니다.

판매자라면

• 입금 확인 문자나 캡처만 믿지 말고 실제 계좌나 앱에서 입금을 확인하세요.
• 포장과 발송 과정을 사진이나 영상으로 남겨 두면 분쟁에 도움이 됩니다.
• 구매자가 앱 밖의 링크로 대금 수령을 요구하면 거래를 멈추세요.

피해를 입었다면

1. 대화 내용, 판매글, 입금 내역을 캡처해 보존합니다.
2. 거래한 플랫폼의 고객센터에 신고합니다.
3. 송금한 은행에 연락해 상황을 알리고 가능한 조치를 문의합니다.
4. 경찰청 사이버범죄 신고 창구나 가까운 경찰서에 신고합니다.

이 글은 일반적인 안내이며 법률 자문이 아닙니다. 구체적인 절차는 해당 플랫폼과 수사기관의 안내를 따라 주세요.